Perché vendete nel clearnet?

Il team di Darknetweed è fermamente convinto che l’Europa si stia avvicinando alla legalizzazione della cannabis e noi vorremmo entrare in questo business un po’ prima che ciò accada. Tuttavia, il nostro sito web deep-web sarà operativo a breve.

Effettuate spedizioni anche al di fuori dei Paesi Bassi?

Sì, certo! Consegniamo nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania e Francia. In tutti gli altri Paesi è diventato molto più difficile garantire il buon esito della consegna a causa delle misure corona più severe. Per questo motivo abbiamo scelto di non farlo più!

Il codice di monitoraggio non mostra più alcun aggiornamento. Cosa succede ora?

Nonostante nella maggior parte dei casi le spedizioni di T&T o NLpostman vengano consegnate il giorno lavorativo successivo, a volte capita che lo stato di una spedizione venga costantemente posticipato o addirittura interrotto del tutto. Non ci è sempre chiaro quali siano le ragioni esatte, ma una delle cause potrebbe essere un ritardo, una perdita da parte della società di spedizione, un furto o addirittura un’intercettazione.

Naturalmente, comprendiamo che il cliente sia naturalmente molto deluso (proprio come noi) se ciò accade e desideri maggiori informazioni in merito. Purtroppo, l’unica cosa vera è che non abbiamo assolutamente altre informazioni oltre a quelle che vedete nella pagina di tracciamento. pagina di tracciamento.

Dal momento che non abbiamo alcuna influenza o controllo sul processo di consegna e non veniamo minimamente informati dalla società di vendita per corrispondenza, purtroppo non c’è altra possibilità che aspettare e vedere. Se il vostro ordine è ancora “bloccato” 21 giorni dopo la data di spedizione, potete sempre richiedere una una consegna successiva completamente gratuita dell’intero ordine via e-mail.

Per quanto fastidioso, fino ad allora vi chiediamo di non cercare di ottenere ulteriori informazioni tramite il nostro servizio di assistenza. Come detto, semplicemente non disponiamo di queste informazioni (per quanto ci piacerebbe) e per evitare che il nostro servizio di assistenza accumuli continuamente un enorme arretrato, non possiamo e non vogliamo rispondere a queste e-mail.

Come posso effettuare un ordine?

È possibile aggiungere facilmente al carrello i prodotti e le quantità desiderate. Una volta pronti per il pagamento, cliccate su “checkout” e accederete alla pagina di checkout.

Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma.

Innanzitutto, verificate se avete fornito l’indirizzo e-mail corretto. È possibile modificare l’indirizzo e-mail tramite le impostazioni dell’account o contattandoci. È anche possibile che l’e-mail di conferma sia arrivata alla vostra e-mail indesiderata. Se dopo aver controllato non avete ancora ricevuto l’e-mail, contattateci tramite il modulo di contatto. Indicare sempre il numero d’ordine, in modo da sapere esattamente di quale ordine si tratta!

Posso ritirare il mio ordine di persona?

No, non è possibile! Gli ordini vengono inviati solo per posta.

Posso ordinare anche dal Belgio?

Sì! Spediamo tutti i nostri prodotti anche in Belgio. Proprio come altri paesi come la Germania e la Francia.

Vorrei pagare con un altro tipo di criptovaluta, è possibile?

No, purtroppo no! Per ora accettiamo solo BTC, BNB, BUSD, LTC, BCH, USDT, ETH e XMR. Questo potrebbe essere modificato nel prossimo futuro e accetteremo anche altre monete cripto.