QUESTÕES DE INFORMAÇÃO

PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso contactar a Darknetweed se tiver uma pergunta ou precisar de apoio?

Pode contactar a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente através do nosso formulário de contacto seguro, enviando-nos um e-mail para order@darknetweed.com ou através do Telegram: @darksidesella.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos principalmente criptomoedas pela sua rapidez, segurança e anonimato. Para aqueles que preferem alternativas, a transferência bancária e o PayPal estão disponíveis; no entanto, não são as nossas opções recomendadas.

Como é que garantem a privacidade e a segurança da minha encomenda?

O nosso processo discreto de entrega de ervas daninhas inclui selagem de grau farmacêutico, etiquetas de engodo e envio regional - assegurando que a sua encomenda permanece confidencial e que a sua identidade está protegida.

Que opções de envio estão disponíveis para a entrega da erva?

Oferecemos dois métodos de envio: Entrega normal (3 dias úteis) e Entrega rápida (1 dia útil). As encomendas efectuadas até às 2 PM PST são processadas no mesmo dia, sendo todos os envios efectuados de segunda a sexta-feira.

Como posso seguir a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de seguimento com actualizações diárias às 8 PM PST. Se as informações de seguimento não forem activadas no prazo de 24 horas, contacte a nossa equipa de apoio.

O que devo fazer se precisar de alterar o meu endereço de entrega ou se tiver algum problema com a minha encomenda?

Se precisar de atualizar o seu endereço de entrega, envie-nos uma mensagem no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda. Para quaisquer outros problemas, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para o ajudar a resolvê-los rapidamente.

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