Versand

Versand aus den Niederlanden in alle europäischen Länder!

Sobald die Zahlung eingegangen ist, werden alle Bestellungen versandt. Die überwiegende Mehrheit der Bestellungen wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Briefkasten eintreffen. Bitte bedenken Sie, dass der Versand von Bestellungen in abgelegene Gebiete bis zu vier Werktage dauern kann.

Lieferoptionen:

Priority Shipping über NL Postman, DHL, UPS, DPS, Deutsch Poste, und PostNL Signed For 1st Class Delivery. Vollständig verfolgbar. Bei der Abholung ist keine Unterschrift erforderlich. Für große Bestellungen nutzen wir auch den Privatversand.

Lieferzeiten:

Von Montag bis Samstag werden Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (niederländische Zeit) eingehen, noch am selben Tag versandt (außer an Feiertagen). Bestellungen, die nach 15.00 Uhr (niederländischer Zeit) eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen sofort nach Versand der Sendung per E-Mail zugesandt.

  • Expressversand erfolgt über Nacht
  • Standardlieferung innerhalb von 72 Stunden

Alle Pakete werden diskret in geruchsdichten Aluminiumbeuteln transportiert, die von elektronischen Schnüffelgeräten oder Röntgenscannern nicht entdeckt werden.

Verlorene Pakete:

Sollte Ihr Artikel nicht innerhalb von 5 Werktagen innerhalb Europas oder 6 Werktagen für den Rest der Welt geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern. In Ihrer Antwort an uns geben Sie bitte Ihre Bestell-ID und die Tracking-Nummer an.

Rückgabe und Ersatz:

Wenn Sie die falsche Ware erhalten oder eine Sendung, die nicht Ihren Erwartungen entspricht, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir einen Umtausch veranlassen können. Dies erfolgt, sobald wir den falschen Artikel erhalten und geprüft haben. Aufgrund der Natur des Unternehmens haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Rückgabe, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat. Bitte denken Sie daran, dass alle Verkäufe ENDGÜLTIG sind. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Bestellung 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Jede Stornierung wird mit einer Gebühr von 10 % belastet.

Garantierte Zustellung (nur verfolgte Bestellungen):

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen eintrifft, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung (nur bei verfolgten Bestellungen). Sollte die Ware jedoch vom Zoll beschlagnahmt werden, werden wir sie erneut versenden, da wir uns bemühen, alle Einkäufe völlig diskret zu versenden. Bitte beachten Sie, dass wir KEINEN Rückversand nach Norwegen, Schweden, Finnland oder Dänemark anbieten – Sie bestellen aus diesen Ländern auf eigenes Risiko, da die Wahrscheinlichkeit von Zollbeschlagnahmungen höher ist. Wir bieten einen zwischenstaatlichen und internationalen Versand an, der SICHER-ZUVERLÄSSIG-SICHER ist, und wir garantieren, dass Ihr Artikel den Zoll in Ihrem Land passieren wird.

NB: Komplexe Produkte unterliegen den jeweiligen Landesgesetzen. Alle Bestellungen werden doppelt vakuumversiegelt und verdeckt verpackt, damit Hunde oder elektronische Schnüffler den Geruch nicht feststellen können. Wenn Ihre Ware nicht ankommt, können wir Ihnen eine Versandbestätigung zukommen lassen und Sie entschädigen, aber wir bieten keine Rückerstattung, es sei denn, es ist unser Fehler.

Wir versenden auch maßgeschneiderte (diplomatisch versiegelte) Pakete, die alle Zollkontrollen umgehen. Die Sendungen werden in kleinen Paketen geliefert, damit sie nicht zerdrückt werden. Ein flacher Umschlag kann für den Versand vieler Konzentrate, einschließlich Haschisch und Braunglas, verwendet werden. Dieser Umschlag wird Ihnen per Post zugeschickt. Wenn etwas in der Bestellung fehlt oder ein Produkt defekt ist, müssen wir innerhalb von 24 Stunden nach dem Liefertermin benachrichtigt werden. Nach 24 Stunden können wir keine Benachrichtigungen mehr erhalten.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer korrekt sind; wir möchten nicht, dass Bestellungen an die falschen Adressen oder an die falschen Personen versandt werden. 100% risikofreie und sichere Lieferung sowohl an Privat- als auch an Postfachadressen.

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