Envío

Envío desde los Países Bajos a todos los países europeos

Una vez recibido el pago, se enviarán todos los pedidos. La gran mayoría de los pedidos llegarán a su puerta o a su buzón en un plazo de 48 a 72 horas. Tenga en cuenta que el envío de pedidos a zonas remotas puede tardar hasta cuatro días laborables.

Opciones de entrega:

Envío prioritario a través de NL Postman, DHL, UPS, DPS, Deutsch Poste y PostNL Signed For 1st Class Delivery. Completamente rastreable. En el momento de la recogida, no es necesaria la firma. También utilizamos la entrega privada para transportar pedidos grandes.

Tiempo de entrega:

De lunes a sábado, los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora de los Países Bajos) se enviarán el mismo día (excepto los días festivos). Los pedidos recibidos después de las 15:00 (hora de Holanda) se enviarán el siguiente día laborable. La información de seguimiento se le enviará por correo electrónico inmediatamente después de que se realice el envío.

  • El envío exprés es de un día para otro
  • La entrega estándar es de 72 horas

Todos los paquetes se transportan discretamente en bolsas de aluminio a prueba de olores que no son detectadas por olfateadores electrónicos o escáneres de rayos X.

Paquetes perdidos:

Si su artículo no ha sido entregado en un plazo de 5 días hábiles en Europa o 6 días hábiles para el resto del mundo, póngase en contacto con nosotros y lo estudiaremos. En su respuesta, incluya el número de identificación del pedido y el número de seguimiento.

Devoluciones y sustituciones:

Si recibe un artículo erróneo o un envío que no se ajusta a sus expectativas, notifíquenoslo para que podamos organizar un cambio. Esto se gestionará tan pronto como recibamos e inspeccionemos el artículo equivocado. Debido a la naturaleza de la empresa, no podrá optar a un reembolso o devolución una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones. Por favor, recuerde que todas las ventas son FINALES. Tienes 30 días desde el momento en que realizas tu pedido para cancelarlo o cambiarlo. Cualquier cancelación tendrá un coste del 10%.

Entrega garantizada (sólo pedidos con seguimiento):

Si su pedido no llega en un plazo de 5 días laborables, podrá optar a un reenvío gratuito (sólo en los pedidos con seguimiento). Sin embargo, si la mercancía es confiscada por la aduana, la volveremos a enviar, ya que nos esforzamos por enviar todas las compras con total discreción. Por favor, tenga en cuenta que NO proporcionamos un servicio de reenvío a Noruega, Suecia, Finlandia o Dinamarca – usted pide desde estos países bajo su propio riesgo debido a la mayor proporción de confiscaciones aduaneras. Ofrecemos envíos interestatales e internacionales que son SEGUROS-FIABLES-DISCRETOS, y garantizamos que su artículo pasará la aduana en su país.

NB: Los productos complejos están sujetos a leyes estatales particulares. Sellamos al doble vacío y empaquetamos de forma sigilosa todos los pedidos para que los olfateadores caninos (perros) o electrónicos no puedan detectar el olor. Si su carga no llega, podemos proporcionarle la confirmación del envío y compensarle, pero no proporcionaremos reembolsos a menos que sea un error nuestro.

También enviamos paquetes personalizados (con sello diplomático) que evitan todos los controles aduaneros. Los artículos se entregarán en paquetes diminutos para evitar que se aplasten. Se puede utilizar un sobre plano para enviar por correo muchos concentrados, incluido el hachís y el cristal ámbar. Este sobre se enviará por correo. Si falta algo en el pedido o un producto es defectuoso, se nos debe notificar dentro de las 24 horas siguientes a la hora de entrega. No podemos recibir notificaciones después de 24 horas.

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico, la dirección de envío y el número de teléfono son correctos; no queremos que los pedidos se envíen a direcciones o personas equivocadas. Entrega 100% libre de riesgos y segura tanto a direcciones residenciales como a apartados de correos.

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